Dúvidas frequentes

Respondemos às suas perguntas 

Tem benefícios para quitar a fatura do seu cartão de crédito?

Sim! Na Acerto é possível negociar com parcelamento estendido e outros benefícios da negociação digital.

A negociação digital na Acerto é segura?

Sim! Garantimos uma negociação protegida para todos os nossos consumidores. Aqui, você tem acesso a todas as informações que precisa e pode acompanhar o status da sua negociação 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Aproveite que a consulta ao seu CPF é gratuita!

Estou com meu CPF negativado. Negociando pelo site, em quanto tempo meu nome fica limpo?

Após o pagamento do primeiro boleto da negociação do seu acordo de cartão de crédito, o seu nome será limpo em até 5 dias úteis.

Lembre-se: caso seu acordo seja parcelado, é importante manter todos os pagamentos em dia para evitar que seu nome volte a ser negativado.

Consigo quitar mais de uma pendência de cartão de crédito pelo site?

Sim! É possível fazer mais de um acordo de uma vez, mas, atenção: a negociação de cada pendência deve ser feita separadamente.

Isso acontece para garantir a segurança dos pagamentos, pois cada boleto é  recebido diretamente pela empresa com quem você tem algum atraso.